রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

স্কফওব-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে, আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি…

মোবাইল ওয়ালেট সংরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনস্থানীয় প্রবিধান মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
scfwob গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ইমেল বা লাইভ চ্যাট — যেকোনো মাধ্যমে আমরা আছি। বাংলাদেশে আপনার অঞ্চল থেকে খেলোয়াড়রা ২৪…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন খুঁজুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সাহায্য দেয় ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য।
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো কিছু সরাসরি আমাদের সমর্থন ঠিকানায় পাঠান। আমরা ২-৩ কর্মদিনের মধ্যে জবাব দিই এবং সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গোপনীয়তা পছন্দগুলি সরাসরি পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপডেট বা সংশোধন করা যায়।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

স্কফওব-এ, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার যাই হোক না কেন — এসএসএল সুরক্ষা ব্যবহার করে সম্পন্ন হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই…

এনক্রিপশন এবং প্রোটোকল

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। আপনার মোবাইল ওয়ালেট এবং অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র কখনো কাঁচা পাঠানো হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাসের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন; তবে কিছু ফিচার কাজ না করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং সম্মতি অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র ক্রিয়াকলাপের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীনে, আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যোগাযোগ করুন আমাদের সহায়তা দলে।

নিরাপত্তা ঘটনা এবং লঙ্ঘন

যদি আমরা ডেটা লঙ্ঘন সন্দেহ করি, আমরা প্রভাবিত অ্যাকাউন্টের মালিকদের অবিলম্বে অবহিত করি এবং পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা ঘন ঘন জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর পাবেন না এমন কিছু থাকলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার তথ্য' বিভাগ খুঁজুন। সেখান থেকে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং যাচাইকরণ রেকর্ড দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্টের জন্য সহায়তা দলে ইমেল করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়। তবে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা যেতে পারে। তালিকাভুক্তি সময় আপডেট হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা গেমিং কার্যকলাপ লগ করি সুরক্ষা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। এতে লগইন সময়, গেম ধরনের পছন্দ এবং লেনদেন প্যাটার্ন অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয় না।

না। বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী, আমাদের অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনার প্রকৃত নাম, মোবাইল নম্বর এবং সনাক্তকারী তথ্য প্রয়োজন। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

পরিবর্তনগুলি আমরা আপডেট করার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে বিজ্ঞপ্ত করি। আপনি যে কোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে এসে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত সম্মতির অনুরোধ করা যেতে পারে।

বয়স যাচাইকরণ রেকর্ড আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সাধারণত ১ বছর সংরক্ষণ করা হয়। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের কারণে এটি আরও দীর্ঘ হতে পারে।